Termes et Conditions – Abracadamall pour les Professionnels
1. Présentation du Service :
Abracadamall.com est un centre commercial virtuel dédié aux professionnels, permettant la location de boutiques en ligne pour vendre des produits et proposer des prestations de service. En utilisant notre plateforme, les vendeurs gèrent leur propre boutique, offrent directement leurs services ou produits aux clients, et assument l’intégralité du service après-vente (SAV). Abracadamall.com perçoit un loyer mensuel pour la location des boutiques, sans prendre de commission sur les ventes ou les services.
2. Formules et Abonnements :
Abracadamall propose plusieurs formules de location de boutique en ligne, avec des tarifs mensuels en fonction du nombre de produits, de services et des fonctionnalités. Chaque formule permet aux vendeurs de choisir celle qui correspond le mieux à leurs besoins commerciaux.
3. Frais de Gestion :
Pour chaque transaction effectuée, un frais de gestion fixe de 1 € est appliqué. Ces frais couvrent les coûts liés au traitement des transactions et à l’utilisation de notre plateforme de paiement, AbracadaPay.
4. Gestion des Ventes, Prestations de Service et Transactions :
Les vendeurs sont responsables de toutes les ventes et prestations de service proposées dans leur boutique. Les clients achètent des produits ou réservent des services directement auprès des vendeurs. Les transactions sont traitées via AbracadaPay, et les vendeurs sont chargés de l’expédition des produits, de la gestion des stocks, et du suivi des prestations.
5. Service Après-Vente (SAV) et Suivi des Prestations :
Le vendeur est responsable du SAV pour les produits, ainsi que du suivi et de la qualité des prestations de service. Abracadamall ne prend aucune part dans le SAV ou dans les litiges entre le vendeur et les clients.
6. Modalités de Paiement :
Le paiement des loyers est mensuel et renouvelé automatiquement. Les clients paient via AbracadaPay, et les fonds sont placés sur un compte séquestre du vendeur. Le vendeur peut débloquer les fonds après confirmation de la réception du produit ou de l’achèvement du service.
7. Responsabilités et Limites de Responsabilité :
Abracadamall ne garantit pas les ventes, prestations de service, ni les performances des boutiques en ligne. Chaque vendeur est responsable de sa boutique et de la qualité de ses produits et services. Abracadamall ne peut être tenu responsable des litiges commerciaux ou des défauts de prestations.
8. Communication et Relations Clients :
Les clients peuvent communiquer directement avec les vendeurs via leur boutique. Abracadamall n’intervient pas dans les communications entre les clients et les vendeurs, sauf dans des cas exceptionnels et selon notre politique de confidentialité.
9. Modification des Termes et Conditions :
Abracadamall se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les vendeurs seront informés de toute modification via leur interface boutique.
10. Résiliation de l’Abonnement :
Les vendeurs peuvent mettre fin à leur abonnement en respectant les modalités de résiliation. Abracadamall peut également mettre fin à l’abonnement en cas de non-respect des conditions d’utilisation.
11. Confidentialité :
Abracadamall s’engage à respecter la confidentialité des informations commerciales et personnelles des vendeurs, conformément à notre politique de confidentialité.
12. Juridiction et Loi Applicable :
Ces termes et conditions sont régis par la loi applicable du pays où est enregistré Abracadamall. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents.